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Última actualización
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Éste módulo permite crear los usuarios que podrán acceder y trabajar en la plataforma.
No existe un límite de creación de usuarios pero si de acceso a la plataforma, lo cuál dependerá de la cantidad de licencias adquiridas.
Para crear una campaña damos click en el botón + Crear
Correo: Se registra el correo con el cuál el usuario iniciará sesión. (Si el sistema registra que el correo ya fue creado, no permitirá crear al nuevo usuario).
Nombre: Nombre del usuario.
Apellido: Apellido del usuario.
Contraseña: Contraseña de acceso a la plataforma.
Confirmar contraseña: Confirmar contraseña de acceso.
Es agente:
No ➟ No tendrá la capacidad de recibir conversaciónes.
Si ➟ Le permitirá cambiar de Estados y de esta forma trendrá la capacidad de recibir conversaciónes.
Licencia: Lista de licencias disponibles.
Número máximo de conversaciones: Cantidad máxima de conversaciónes en simultánea a visualizar en Interacción > Inbound.
Cuando se cree un usuario se debe asignar un Rol de lo contrario al acceder, el usuario nuevo sólo visualizará una página en blanco.
Para hacer una consulta de un podemos filtrar por Email usuario, Nombre usuario, Apellido usuario y/o Estado y luego damos click en el botón "Consultar".
Para borrar la consulta damos click en el botón "Limpiar".
Para editar un usuario damos click sobre el botón "Editar" (Lápiz).
Se podrán editar los campos de Nombre, Apellido, Es agente, Licencia, Estado y los permisos del usuario.
Para cambiar la contraseña de un usuario damos click en el botón "Cambiar contraseña" (Llave).
Damos click en "Guardar" para actualizar la contraseña.
