Tipificaciónes

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Éste módulo permite crear tipificaciónes o etiquetas que se asignarán a una conversación cuando se finalice o cierre el chat.

➜ Crear tipificación

Para crear una tipificación damos click en el botón + Crear

• Tipificicación: Nombre de la etiqueta.

Damos click en "Guardar".

➜ Consultar tipificaciones

Para hacer una consulta de un podemos filtrar por Nombre y/o Estado, luego damos click en el botón "Consultar".

Para borrar la consulta damos click en el botón "Limpiar".

➜ Editar tipificación

Para editar una tipificación damos click sobre el botón "Editar" (Lápiz).

Editar tipificación

Sólo se podrá editar el "Estado" de la tipificación a ACTIVO ó INACTIVO.