Estados

app.hibot.us/admin/states

Éste módulo permite crear, consultar y editar los estados de conexión que disponen los agentes.

El único estado en el cuál se puede recibir conversaciones es ONLINE

➜ Crear estados

Para crear un estado damos click en el botón + Crear

• Nombre: Nombre del estado.

Damos click en "Guardar".

➜ Consultar estados

Para hacer una consulta de un estado podemos filtrar por Nombre y/o Estado, luego damos click en el botón "Consultar".

Para borrar la consulta damos click en el botón "Limpiar".

➜ Editar estados

Para editar un estado damos click sobre el botón "Editar" (Lápiz).

Editar estado

Sólo se podrá editar el estado a ACTIVO ó INACTIVO.