Estados
app.hibot.us/admin/states
Éste módulo permite crear, consultar y editar los estados de conexión que disponen los agentes.
El único estado en el cuál se puede recibir conversaciones es ONLINE
➜ Crear estados
Para crear un estado damos click en el botón + Crear
Nombre: Nombre del estado.
Damos click en "Guardar".
➜ Consultar estados
Para hacer una consulta de un estado podemos filtrar por Nombre y/o Estado, luego damos click en el botón "Consultar".
Para borrar la consulta damos click en el botón "Limpiar".
➜ Editar estados
Para editar un estado damos click sobre el botón "Editar" (Lápiz).
Sólo se podrá editar el estado a ACTIVO ó INACTIVO.
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